Kullanim Sartlari

Son guncelleme: 21 Subat 2026

Bu kullanim sartlari ("Sartlar"), [Sirket Unvani] ("Sirket") tarafindan isletilen rafakoy planogram yonetim platformunun ("Platform") kullanimina iliskin kosullari duzenlemektedir. Platformu kullanarak bu sartlari kabul etmis sayilirsiniz.

1. Tanimlar

Platform: rafakoy web uygulamasi ve ilgili tum hizmetler
Kullanici: Platforma erisim yetkisi olan gercek kisiler
Firma (Tenant): Platform uzerinde hesabi bulunan tuzel kisilik
Icerik: Kullanicilarin platforma yukledigi urun, planogram, gorsel ve diger veriler
Abonelik: Firmanin aktif lisans plani

2. Hesap ve Erisim

Platforma erisim icin yetkili bir firma yoneticisi tarafindan davet edilmeniz veya hesap olusturulmaniz gerekmektedir.
Hesap bilgilerinizin guvenligi sizin sorumluluginizdadir. Sifrenizi ucuncu kisilerle paylasmayin.
5 basarisiz giris denemesinden sonra hesabiniz guvenlik amacıyla gecici olarak kilitlenir.
Sirket, guvenlik ihlali suphelenen hesaplari onceden bildirim yaparak askiya alma hakkini sakli tutar.

3. Hizmet Kapsamı

Platform asagidaki hizmetleri sunmaktadir:

Planogram olusturma, duzenleme ve yonetimi
Urun katalogu yonetimi
Sube ve magaza yonetimi
Rol tabanli yetkilendirme (RBAC)
Toplu veri yukleme ve disari aktarma
Raporlama ve denetim kayitlari

4. Lisanslama ve Abonelik

Platform, firma bazli lisans planlari ile calisir.
Her lisans planinin kullanici, sube, planogram ve urun limitleri vardir.
Limit asiminda yeni kayit olusturma engellenebilir.
Lisans yenilenmezse hesap salt okunur moda alinir; veriler silinmez.
Fiyatlandirma degisiklikleri en az 30 gun once bildirilir.

5. Kullanici Yukumlulukleri

Kullanici olarak asagidaki kurallara uymayı kabul edersiniz:

Platformu yalnizca yasal amaclar icin kullanmak
Ucuncu taraflarin fikri mulkiyet haklarini ihlal eden icerik yuklememek
Platformun guvenligini tehlikeye atacak eylemlerden kacinmak
Diger firmalarin verilerine yetkisiz erisim saglamamak veya denememek
Platformu otomatik araclarla (bot, scraper) asiri yuklemek
Hesap bilgilerini baska kisilerle paylasmakmak

6. Fikri Mulkiyet

Platform yazilimi, tasarimi ve altyapisi Sirkete aittir.
Kullanicilarin platforma yukledigi icerikler uzerindeki haklar kullaniciya/firmaya aittir.
Sirket, kullanici iceriklerini yalnizca hizmet sunumu amacıyla isler.

7. Veri Guvenligi ve Gizlilik

Kisisel verilerinizin islenmesine iliskin detayli bilgi icin KVKK Aydinlatma Metni ve Gizlilik Politikasi sayfalarimizi inceleyiniz.

Firma verileri tenant izolasyonu ile birbirinden ayrilmistir.
Tum veri iletimi sifrelenmis kanallar uzerinden gerceklestirilir.
Duzeli yedeklemeler yapilmakta ve felaket kurtarma plani uygulanmaktadir.

8. Hizmet Seviyesi

Platform %99.9 uptime hedefi ile sunulmaktadir.
Planlı bakimlar en az 24 saat onceden duyurulur.
Sirket, mucbir sebepler (dogal afet, siber saldiri vb.) nedeniyle olusan kesintilerden sorumlu degildir.

9. Sorumluluk Sinirlamasi

Platform "oldugu gibi" sunulmaktadir.
Sirket, platformun kullanimindan dogan dolayli zararlardan sorumlu degildir.
Sirketin toplam sorumlulugu, ilgili firmanin son 12 ayda odedigi abonelik bedelini asamaz.

10. Fesih

Firma, aboneligini istediginde iptal edebilir.
Iptal halinde mevcut fatura donemi sonuna kadar erisim devam eder.
Sirket, bu sartlarin ihlali halinde hesabi askiya alma veya feshetme hakkina sahiptir.
Fesih sonrasi firma verileri 90 gun icinde talep uzerine disari aktarilabilir, sonrasinda silinir.

11. Uygulanacak Hukuk ve Uyusmazlik Cozumu

Bu sartlar Turkiye Cumhuriyeti kanunlarina tabidir. Uyusmazliklarda [Sehir] Mahkemeleri ve Icra Daireleri yetkilidir.

12. Degisiklikler

Sirket, bu sartlari gerektiginde guncelleme hakkina sahiptir. Onemli degisiklikler en az 30 gun once kayitli e-posta adresinize bildirilecektir.

13. Iletisim

Kullanim sartlari ile ilgili sorulariniz icin:

E-posta: [info@sirketadresi.com]
Adres: [Sirket Adresi]